قوانین و مقررات
استفاده از منونکست (menunext.ir) و خرید اشتراک به معنی پذیرفتن این قوانین است.
خدمات
منونکست سامانه‌ی ساخت منوی دیجیتال QR و دریافت سفارش از روی میز برای کافه‌ها، رستوران‌ها و فست‌فودهاست. امکانات هر پلن در صفحه‌ی تعرفه‌ها و پنل مجموعه آمده است.
دوره‌ی آزمایشی
هر مجموعه‌ی جدید ۱۴ روز با امکانات پلن پلاس به صورت رایگان از منونکست استفاده می‌کند. در این دوره منو با قالب آفتاب نمایش داده می‌شود و تغییر قالب پس از خرید اشتراک فعال می‌شود.
اشتراک و پرداخت
- اشتراک به صورت ۶ ماهه یا ۱۲ ماهه فروخته می‌شود و پس از پرداخت موفق بلافاصله فعال می‌شود.
- قیمت‌ها به تومان است و مالیات بر ارزش افزوده هنگام پرداخت به آن اضافه می‌شود.
- تمدید پیش از پایان اشتراک، به تاریخ پایان فعلی اضافه می‌شود و روزهای باقی‌مانده از بین نمی‌رود.
- ارتقا به پلن بالاتر در هر زمان ممکن است و فقط مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده پرداخت می‌شود.
- هر شعبه اشتراک جداگانه دارد و شعبه‌ی دوم به بعد با تخفیف محاسبه می‌شود.
- خرید اقساطی (در صورت فعال بودن) فقط برای اشتراک ۱۲ ماهه است و شرایط اقساط را ارائه‌دهنده‌ی آن تعیین می‌کند.
- رسید هر پرداخت در پنل مجموعه، بخش «پلن و اشتراک» در دسترس است.
پکیج صندوق و انبار و اعتبار پیامک
- «پکیج صندوق و انبار» افزونه‌ی پلن پلاس و پریمیوم است و قیمت آن درصدی از قیمت پلن مجموعه است. پکیج همیشه هم‌زمان با اشتراک تمام می‌شود: همراه خرید یا تمدید اشتراک برای همان مدت خریده می‌شود، یا در طول اشتراک تا پایان آن و به‌صورت روزشمار (تعداد روز × قیمت روزانه). اگر کمتر از ۳۰ روز از اشتراک مانده باشد، پکیج فقط همراه تمدید خریده می‌شود و روزهای باقی‌مانده‌ی اشتراک فعلی رایگان است. با پایان اشتراک یا تغییر پلن به پایه، پکیج هم غیرفعال می‌شود.
- اعتبار پیامک باشگاه مشتریان جداگانه و با هر مبلغی از ۱۰۰٬۰۰۰ تومان خریده می‌شود؛ مالیات بر ارزش افزوده به مبلغ اضافه می‌شود و خرید اقساطی ندارد. مبلغ به قیمت روز به تعداد پیامک تبدیل می‌شود، با هر پیامک ارسال‌شده کم می‌شود و اعتبار باقی‌مانده بازگردانده نمی‌شود.
- پیامک‌های تبلیغاتی فقط برای مشتریانی فرستاده می‌شود که شماره‌شان را خودشان وارد کرده‌اند و عبارت «لغو۱۱» به انتهای آن‌ها اضافه می‌شود. مسئولیت محتوای پیامک‌ها با مجموعه است.
بازگشت وجه
چون هر مجموعه پیش از خرید ۱۴ روز امکانات را رایگان امتحان می‌کند، مبلغ اشتراک پس از فعال شدن بازگردانده نمی‌شود؛ مگر اینکه خدمات منونکست به دلیل مشکل از طرف ما بیش از ۷۲ ساعت پیاپی در دسترس نباشد، که در این صورت مبلغ روزهای باقی‌مانده بازگردانده می‌شود. اگر مبلغی از حساب شما کم شده ولی اشتراک فعال نشده، معمولاً حداکثر تا ۷۲ ساعت به‌طور خودکار به حسابتان برمی‌گردد؛ در غیر این صورت با پشتیبانی تماس بگیرید.
مسئولیت محتوای منو
درستی قیمت‌ها، موجودی، توضیحات، عکس‌ها و اطلاعات منو بر عهده‌ی مجموعه است. محتوایی که خلاف قوانین کشور یا حقوق دیگران باشد مجاز نیست و منونکست می‌تواند آن را حذف یا منو را غیرفعال کند.
پرداخت سفارش‌های مشتریان
سفارش‌هایی که مشتریان از روی میز ثبت می‌کنند پای صندوق مجموعه پرداخت می‌شود و منونکست در این پرداخت‌ها نقشی ندارد.
در دسترس بودن خدمات
تلاش ما این است که منو و پنل همیشه در دسترس باشد. ممکن است برای به‌روزرسانی یا رفع مشکل، خدمات برای مدت کوتاهی قطع شود.
پایان اشتراک
پس از پایان اشتراک، اطلاعات منو حذف نمی‌شود و با تمدید دوباره در دسترس است. منو تا زمان تمدید ممکن است با امکانات محدود نمایش داده شود.
تغییر قوانین
این قوانین ممکن است به‌روز شود؛ نسخه‌ی فعلی همیشه در همین صفحه است. قیمت اشتراک‌های پرداخت‌شده با تغییر تعرفه‌ها تغییر نمی‌کند.
ارتباط با ما
ایمیل: info@menunext.ir